退会豆知識

規約や入会案内ページにも記載がございますが、クレジットカード決済で有料動画サイトにお申し込みの場合は自動的に会員期間が更新されますので、退会のお手続きを頂かない限り、ご入会のプランの会員期間ごとに会費がかかります。もし継続をご希望でない場合は、退会手続きが必要となります。

▶有料サイトの退会
月額制有料サイトを退会することによって会費の更新はされませんが、ご登録の月額制有料サイト（サービス）ごとに退会手続きが必要となりますので、退会をご希望の場合は、「退会の手順」をご参照下さい。

▶D2Pass自体の退会
D2Pass自体は無料登録ですが、D2Pass自体退会希望時の退会です。

退会をご希望の場合は、更新日の前日までに退会手続きを完了してください。手続きが正常 に完了されるとお客様の登録メールアドレスに確認メールが届きます。また、退会されても、会員期間が満了となるまでは、引き続きご利用いただけます。
なお、退会と同時に一部サイトの利用が出来なくなりますのでご了承下さい。

「お支払い／アカウント」にアクセスしログイン。ご登録サイトの次回自動更新日は、「お支払い情報」コラム内、「会員期間／退会・再入会」の、「自動継続日」箇所にてご確認頂けます。

退会の手続きの際ですが、ご登録されているD2Pass ID（メールアドレス）、パスワード、メールアドレスをご入力されないと エラーとなり手続きができませんので、必ず、日本語フォントではなく、半角英数の大文字小文字をご使用の上、文字前後にはスペースが入らない様、十分に注意し、正しいご登録情報をご入力されているかご確認ください。 退会方法について、もっと詳しく知りたい方は、「退会の手順」をご参照下さい。 また、ご登録パスワードをお忘れになった方は、こちらにてご確認ください。

▼ サイトに設置している退会フォーム

退会手続きする以前に発生した会費の決済かもしれません。通常、会費の決済日とお支払い日、お引き落とし日は異なりますので、「お支払い／アカウント」→ お支払い情報内「全体の購入履歴」にアクセスの上、決済についてご確認ください。

「お問い合わせフォーム」 又は、「チャットサポート」からも お気軽にお問い合わせください。