ダウンロード改善案をお試し頂いても利用状況が改善されない場合は、お客様のアクセス状況について詳細をお調べ致しますので以下のネットワーク調査を行って下さい。

利用環境に応じて以下のリンクをクリック

なお、調査の際は他のインターネットアクティビティ（ダウンロード/ストリーミング）を行っていない状態でテスト頂けますようお願い致します。

※画像をクリックするとフル画面で表示されます

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   リンクをクリックするとZipファイルが自動的にダウンロードされます。
   ページ下部にダウンロードしたファイルが表示されるため、そのタブをダブルクリック
   
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   cnc_windows_amd64 をダブルクリック
   
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   ポップアップが表示されますので、「すべて展開」をクリック
   
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   展開先の選択をし「展開」ボタンをクリック
   
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   展開されたファイル内の　cnc_windows_amd64　をダブルクリック
   
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   ポップアップが表示されますので、「実行」をクリック
   
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   別ウィンドウでネットワーク調査の画面が開きますので、 テストが完了するまでウィンドウを閉じずにお待ち下さい。
   ※テストが始まるまでは数分かかることもございます。
   
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   テストが完了致しますと　Your number is◯◯◯◯◯◯　と お客様の調査番号が表示されますので、そちらをお問い合わせフォームより ご連絡頂けますようお願いいたします。 なお、調査番号が表示されましたら、ウィンドウは閉じてください。