オールブライトカスタマーサポートはお客様のご質問に対して、迅速丁寧なサポートを提供いたします。
「アクセス制限 複数のコンピュータからの、同時アクセスが検出されました。」
上記のメッセージが表示された場合、ご利用になられたD2Pass IDとパスワードが、
複数アクセスとして検出されました為、番組へのアクセスが制限されております。
制限にかかってしまった場合、最後にログインを試みた時点から1時間後に
解除されますが、制限解除前にログインをされた場合、その都度、「1時間」は
リセットされ、最後にログインを試みた時点から1時間後の解除となりますので、
1時間以上お待ち頂き、ログインをお試し頂けますようお願い致します。
また、複数アクセス検出の制限防止の為、以下にご注意下さい。
●一度に複数のファイルをダウンロードをせず、
ダウンロードファイル数を減らしてのご利用をお願い致します。
●コンピューターとスマートフォンなど異なる環境でご利用される際は、
一方を必ずログアウト後にログインをお願い致します。
●チャットの際は同時に開くチャットウィンドウ数を
減らしてのご利用をお願い致します。
なお、1時間が経過しても、同様のメッセージが表示される場合は、
キャッシュの削除をお試し下さい。
複数アクセスの検出について、お心当たりのない場合や、
最後にログインをお試しされてから1時間が経過しても、引き続き
ログインができない場合は、カスタマーサポートセンターまでお問合せ下さい。
◆◆◆このページを見た方はこんなページも参照されてます◆◆◆
よくあるログインエラーの原因
ご利用コンピューター推奨環境
【悪質サイトにご注意下さい】 近頃、無断でD2Passの規約や購入フォームなどを利用し、商品の販売をしている「悪質サイト」の存在が確認されております。
お客様が被害に遭われませんよう、ご利用の際にはまずD2Pass加盟サイト一覧をご確認下さいますようお願い申し上げます。 万一疑わしいサイト・ページを見つけた場合にはこちらまでお問い合わせ下さい。
© 2026. D2Pass.com18 U.S.C. 2257 Record-Keeping Requirements Compliance StatementHuman Rights Policies