「アクセス制限」にかかってしまいました

「アクセス制限 　複数のコンピュータからの、同時アクセスが検出されました。」

上記のメッセージが表示された場合、ご利用になられたD2Pass　IDとパスワードが、
複数アクセスとして検出されました為、番組へのアクセスが制限されております。

制限にかかってしまった場合、最後にログインを試みた時点から1時間後に
解除されますが、制限解除前にログインをされた場合、その都度、「1時間」は
リセットされ、最後にログインを試みた時点から1時間後の解除となりますので、
1時間以上お待ち頂き、ログインをお試し頂けますようお願い致します。

また、複数アクセス検出の制限防止の為、以下にご注意下さい。

●一度に複数のファイルをダウンロードをせず、
　ダウンロードファイル数を減らしてのご利用をお願い致します。

●コンピューターとスマートフォンなど異なる環境でご利用される際は、
　一方を必ずログアウト後にログインをお願い致します。

●チャットの際は同時に開くチャットウィンドウ数を
　減らしてのご利用をお願い致します。

なお、1時間が経過しても、同様のメッセージが表示される場合は、
キャッシュの削除をお試し下さい。

複数アクセスの検出について、お心当たりのない場合や、
最後にログインをお試しされてから1時間が経過しても、引き続き
ログインができない場合は、カスタマーサポートセンターまでお問合せ下さい。




◆◆◆このページを見た方はこんなページも参照されてます◆◆◆
よくあるログインエラーの原因
ご利用コンピューター推奨環境

前のページに戻る
ヘルプのトップへ戻る