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ダウンロードした作品を再生すると音声のみ聞こえ、画像をみることができません

動画再生に必要なコーデックがご利用のコンピューターにインストールされていない可能性がございます。
以下にコーデックの一例を挙げさせて頂きますので宜しければご利用下さい。

DivX Plus ソフトウェア
ffdshow
インストール後、ダウンロードしたいファイルを右クリックし、どの再生プレイヤーで再生する(開く)か選択して頂けます。

尚、コンピューターの設定のご変更についてですが、お客様ご自身の管理でお願いしておりますので、
当カスタマーサポートセンターのご案内により不具合が発生いたしましても責任を負いかねますのでご了承下さい。

また、サイト内での技術的なことについてや、上記をお試しいただいても引き続き改善されない場合は、
下記より詳細を記載の上、ご連絡を頂けます様お願い致します。

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