「Error loading player: No playable source found.」のメッセージが表示され、利用できない
サイトを利用しようとすると、「Flash Playerを有効にしてください」や「ご利用環境を確認してください」などの
エラーメッセージが表示されることがあります。
Flash Playerを有効にする方法はWebブラウザーによって異なりますので、以下を参照してください。
Google Chrome
Google Chrome は初期設定でFlash Playerが無効になっているので、WebサイトごとにFlash Playerを有効します。①サイトへアクセスし、アドレスバーの[(i)]をクリックします。
②メニューが表示されますので[Flash]の項目の[確認(デフォルト)]をクリックします。
③[このサイトでは常に許可]を選択します。
④右上の[x]ボタンでメニューを閉じます。
⑤画面上部に「サイトの新しい権限設定はページの再読み込み後に有効になります。」と表示されますので、[再読み込み]ボタンをクリックし再生できるか確認してください。
Internet Explorer 11
次の手順でFlash Playerを有効にします。①Internet Explorer 11の画面右上の[設定(歯車のマーク)]をクリックし、[アドオンの管理]を選択します。
②[アドオンの管理]画面が表示されますので、画面左側の[アドオンの種類]から[ツールバーと拡張機能]をクリックし、[現在読み込まれているアドオン]を[すべてのアドオン]に変更します。
③画面右側に表示されるアドオンのリストから[Shockwave Flash Object]を選択し、画面右下の[有効にする]ボタンをクリックします。
※Shockwave Flash Object は、Flash Player の別名です。
④[Shockwave Flash Object]の[状態]が[有効]になっていることを確認します。
⑤Internet Explorer 11を再起動し、Flash Playerを使ったWebサイトを表示できるか確認してください。
Firefox
FirefoxにはFlash Playerがインストールされていないので、インストールしてFlash Playerを有効にします。①下記のURLへアクセスし、Flash Playerをダウンロードします。
■Adobe Flash Player(外部サイト)
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/
②画面右下の[今すぐインストール]をクリックします。
③「次の画面を開こうとしています」と表示されますので、[ファイルを保存]をクリックします。
④画面右上に表示される[flashplayer●_xa_install.exe 完了しました]をクリックします。
※●部分はインストール時に提供されているFlash Playerのバージョンによって数字が変わります。
⑤「このファイルを実行しますか?」と表示されたら「実行」をクリックします。
⑥[インストール完了]と表示されますので、[終了]ボタンをクリックします。
⑦Firefoxを再起動し、インストールは完了です。次に、Flash Playerを有効にします。
⑧画面右上の[メニュー]ボタンから[アドオン]の順番にクリックします。
⑨[アドオン]画面が表示されますので画面右側の[プラグイン]をクリックします。
⑩[Shockwave Flash]の項目を確認し、[(無効)]になっている場合は右側の[無効化する]をクリックして[常に有効化する]を選びます。
[(有効)]と表示されている場合は、サイトが表示できるか確認してください。
※Shockwave FlashはFlash Player の別名です。
Safari
SafariにはFlash Playerがインストールされていないので、インストールしてFlash Playerを有効にします。①下記のURLへアクセスし、Flash Playerをダウンロードします。
■Adobe Flash Player(外部サイト)
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/
②画面右下の[今すぐダウンロード]をクリックします。
※左記の画面が表示された場合は、すでにFlash Playerがインストールされている状態ですので[Safariのセキュリティ環境設定を開く]をクリックし、手順11へ進んでください。
③画面右下の[ダウンロード]アイコンをクリックします。
④[install_flash_player_osx.dmg]というファイルが表示されますので、アイコンをクリックします。
⑤[Flash Player]の画面が表示されるので、[Install Adobe Flash Player]をクリックします。
⑥「Install Adobe Flash Playerはインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?」と表示されるので、右下の[開く]をクリックします。
⑦[Adobe Flash Player ● インストーラー]が表示されるので、[Flash Player使用許諾契約の条件を読み、同意しました。]にチェックを入れ、右下の[インストール]をクリックします。
※●部分はインストール時に提供されているFlash Playerのバージョンによって数字が変わります。
⑧[Install Adobe Flash Playerが新しいヘルパーツールをインストールしようとしています。]と表示されるので、管理者ユーザーのパスワードを入力し、右下の[ヘルパーをインストールします]をクリックします。
⑨「Flash Playerの環境設定を更新」と表示されるのでアップデートの内容を確認のうえ選択し、右下の[完了]ボタンをクリックし、Safariを再起動します。
以上でFlash Playerのインストールは完了です。 次に、Flash Playerを有効にします。
⑩Safariを起動した状態で画面左上の[Safari]から[環境設定]をクリックします。
⑪環境設定の画面が表示されるので、[セキュリティ]タブをクリックします。 [Webコンテンツ]の項目で[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れ、[プラグイン設定]をクリックします。
⑫画面左側の[Adobe Flash Player]にチェックを入れます。
⑬画面下部の[ほかのWebサイトを閲覧しようとしたとき]を[オン]に切り替え、[完了]ボタンをクリックします。
⑭Flash Playerを使ったWebサイトを表示できるか確認してください。
■Adobe Flash Player の状況確認(外部サイト)
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.htm
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