よく検索されるキーワード: 退会 ダウンロード パスワード

ブラウザのキャッシュの削除とセキュリティー設定について

【キャッシュ】とは?

「ページの表示速度を速くするために使用する、一時的に、ブラウザ (インターネットエクスプローラー、Firefoxなどのインターネット閲覧用プログラム)に溜まったデータ」の事を言います。

このデータを削除する事で、ブラウザに起こった不具合などの問題を解消出来る時がありますので、
もし何か問題などが発生した場合は、下記の手順に従ってご利用ブラウザのキャッシュを削除してください。

キャッシュ削除方法(Internet Explorer)
キャッシュ削除方法(Microsoft Edge)
キャッシュ削除方法(Google Chrome)
キャッシュ削除方法(Firefox)
キャッシュ削除方法(Safari)

※キャッシュの削除を行った後は、必ずパソコンの再起動をしてください。


1.セキュリティソフトや、高速化ソフトをご使用されていると認証できない場合がございます。

2.ノートンウィルスチェッカーをご利用の場合は、ファイヤーウォールをオフにしてください。

コンピューターの設定についてのご変更ですが、お客様ご自身の管理でお願いしておりますので、
私どものご案内による不具合が発生いたしても責任を負いかねますのでご了承ください。

※ネットワーク経由でアクセスされる場合

ネットワーク管理者が有料コンテンツを含むページへの アクセスを制限される場合がございます。
ご利用のプロバイダによっても、制限が かかっている場合がございますので 申し訳ありませんがそのご確認もお願いします。

※プロバイダでプロキシの設定がしてある場合

プロバイダでプロキシの設定がしてあると接続ができませんので、お手数ですが、プロキシのご確認もお願いします。

上記でご説明をさせて頂きましたコンピューターの設定ですが、設定についてのご案内 まではさせて頂いておりますが、実際の設定見直しに伴う作業におけるサポートまでは出来かねますので 設定見直しについてご質問がある場合は、恐れ入りますが購入されたコンピューターのサポートセンターか ご利用のプロバイダなどに直接お問合せをお願いします。
前のページに戻る
ヘルプのトップへ戻る