オールブライトカスタマーサポートはお客様のご質問に対して、迅速丁寧なサポートを提供いたします。
Internet Explorer はストリーミング再生に対応していないためご利用いただけません。ストリーミング再生には異なるブラウザ(Edge、ファイヤーフォックス、サファリ、Googleクローム など)よりご利用をお願い致しま
Macでのダウンロード方法につきましては、こちらをまずご確認ください。 ダウンロード方法を確認されても引き続きわからない場合、下記のリンクよりお問い合わせをお願い致します。お問い合わせはこちら
プレミアム会員さまだけが視聴できる特別非公開動画です。全30作品をストリーミング再生またはダウンロードでご利用いただけます。動画をダウンロードされた場合、プレミアムを解約されても引き続きご覧いただけます。特別動画は、D2Passマ
メンバーシップの継続時にご利用頂ける割引クーポンは、会員ランクアップ時に発行される「D2Pass加盟サイト内でご利用頂ける割引クーポン」またはD2ポイント交換賞品の「継続用割引クーポン」となります。継続用割引クーポンの利用設定は、
特定のファイルのみ再生が出来ない場合、ダウンロードが正常に完了してない可能性がありますので、同じファイルのダウンロードを再度お試しください。また、全てのファイルが再生できない場合は、以下の点をお試し頂けますようお願い致します。1.
「アクセス制限 複数のコンピュータからの、同時アクセスが検出されました。」上記のメッセージが表示された場合、ご利用になられたD2Pass IDとパスワードが、複数アクセスとして検出されました為、番組へのアクセスが制限されております
動画サイトにてダウンロードが中断される、ダウンロードが遅い場合は以下の項目についてお試し頂けます様お願い致します。■ダウンロードをお試し頂く前に一度、モデムやルーターなどのコンピュータ機器のコンセントを抜いていただき、再起動したう
プレミアム会員さまは会員期間が終了されるまで、ご入会中の全ムービーサイトでのダウンロード転送量が1日あたり1本または1GB増加されます。(本数制限仕様のサイトは1日1本、容量制限仕様のサイトは1日1GB)例:現在、3つのムービーサ
プレミアムをご解約後、プレミアム会員期間が終了されますと、各種プレミアム専用サービスが受けられません。*特別動画を閲覧いただけません。(ダウンロード済の動画は引き続きご覧いただけます)*ご入会中のムービーサイトのダウンロード転送量
動画再生に必要なコーデックがご利用のコンピューターにインストールされていない可能性がございます。以下にコーデックの一例を挙げさせて頂きますので宜しければご利用下さい。DivX Plus ソフトウェアffdshowインストール後、ダ
モバイルサイトでのダウンロードには専用の外部アプリが必要となります。oClipbox https://itunes.apple.com/jp/app/clipbox/id437758919?mt=8 (iPhone)https:/
お客様のコンピューターのキャッシュに残っている可能性がございますので、Firefox をお使いでしたらキャッシュの削除、クッキーの削除を下記の方法にてお試し下さい。↓Firefox を起動し、画面右上のブラウザのツールバーにあるF
お客様のコンピューターのキャッシュに残っている可能性がございますので、Microsoft Edge をお使いでしたらキャッシュの削除、クッキーの削除を下記の方法にてお試し下さい。↓Microsoft Edgeで画面右上の[メニュー
動画サイトでは、サーバーへのアクセス集中によるデータ転送速度の低下を防ぎ、全ての会員様にとって均等かつ快適なダウンロード環境を維持するため、1日のダウンロード 制限を設けております。ダウンロード制限の方式はサイトによって異なります
動画サイトのダウンロード容量はシステムにより自動的にカウントされており、途中でダウンロードを中断したり失敗したりした場合でもその途中までの容量が1日の容量にカウントされますのでお気をつけ下さい。同時に複数のファイルをダウンロードさ
D2Pass加盟アダルトサイトをお得にご利用いただけるサービスパックです。ご登録いただくと様々な特典を受けることができます。詳細はこちらから
ご利用のサーバーから当社サーバーに到達するまでには、いくつかのルートを通っているため、ダウンロード速度/ストリーミング再生に問題がある場合、その経路に何らかの障害がある可能性があります。「ping コマンド」や「tracert コ