よくあるログインエラーの原因

よくあるログインエラーの原因 ログインするにはD2PassID(登録メールアドレス)とパスワードが必要です。 D2Passアカウントでのご登録パスワードは、こちらから確認することができます。

よくある間違い例：

① スクリーンネームでログインしている。D2PassID（登録メールアドレス）をご使用ください。

② IDに自分の名前をいれてしまう

③ 大文字と小文字の間違い

④ 1（イチ/数字）と i（アイ／小文字）と I（アイ/大文字）と l（エル／小文字）

⑤ 0（ゼロ/数字）と O（オー／大文字）と　Q（キュー／大文字）

⑥『@（アットマーク）が全角入力されている』　または　『半角と全角の間違い』

⑦『登録のないサイトにアクセスしている』

⑧『ご登録のプランに含まれていないコンテンツのご利用を試みている』

スマートフォンやタブレットでサイトをご利用の場合は、
南京錠のマークが閉じている状態 （ログイン中）であるかご確認下さい。 南京錠が開いている状態の場合、タップしてログインして下さい。


※お客様のD2Pass　IDとパスワードでログインが必要となります。

また、引き続きログインができない場合には、一度、ご利用頂いている
ブラウザのキャッシュの削除をお試しください。

-PCをご利用の場合は【こちら】

-iPhone/iPadをご利用の場合は【こちら】

-Androidをご利用の場合は【こちら】


なお、ご購入の後、ログインができたにもかかわらず、購入ムービーサイト一覧　にて確認ができない場合は 異なるD2Pass　IDでのご登録の可能性がございますので、下記詳細についてお書き添えの上、 カスタマーサポートセンターまでお問合せ下さい。

　　　①ご登録クレジットカード番号上2ケタと下4ケタ（例：12** **** **** 3456）
　　　②米国ドル、または日本円のご購入額
　　　③ご登録手続き日　または、ご請求書に記載されているご利用日
　　　④お名前（フリガナ）





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