ヘルプ  よくあるご質問と回答をご紹介しております。 お問い合わせの前に、まずは「よくあるご質問」でご不明な点をご確認ください。 D2Passでよくあるご質問 1. ログインができません。 2. パスワードを忘れてしまいました。 3. 退会方法がわかりません。 4. D2Passからのメルマガ受信設定を変更をしたいのですが。 5. アカウント移行とは何ですか？ 6. Ｅメールアドレスを変更したい。 1.登録情報を確認・変更したい Q1.パスワードを忘れました Q2.Ｅメールアドレス・パスワードを変更したいのですが 2.クレジットカードを変更、追加、削除したい Q1.クレジットカードの有効期限変更、追加、削除したいのですが 3.ログインできない Q1.よくあるログインエラーの原因 Q2.ログインボタンをクリック後、画面が真っ白になる Q3.ログインできない際のパソコンの設定方法 4.退会したい Q1.自動継続サイトでの退会 Q2.ライブチャットサイトからの退会 Q3.D2Pass自体の退会 5.購入できない Q1.購入できません Q2.購入エラーが出ます Q3.入会案内ページで「申し込む」をクリックすると入会フォームが表示されず　https://www.d2pass.com/　へリンクされます 6.購入後、確認メールが届かない Q1.購入後、確認メールが届きません 7.購入履歴・請求内容を確認したい Q1.解約したのに請求があります Q2.自動継続課金とはなんですか Q3.購入履歴を確認したいのですが Q4.覚えのない請求があります Q5.チャット履歴を確認したいのですが 8.購入サイト内でトラブルが発生した Q1.動画系サイト内で発生したトラブル Q2.チャット系サイト内で発生したトラブル Q3.チャット系サイトにてポイントが追加されてない Q4.ダウンロードできない Q5.Macでのご利用について 9.支払いについて Q1.どのようなクレジットカードが使用出来るか知りたいのですが Q2.登録クレジットカードを変更・追加・削除したいのですが Q3.自動継続課金とはなんですか 10.郵便・銀行振り込みについて Q1.送金手数料と送金可能な金融機関 Q2.間違った金額を送金してしまったのですが Q3.送金して1週間以上経つのに確認メールが届きません Q4.振込み案内メールに書かれている【申し込み番号】とはなんですか Q5.申し込み番号と振込み先情報が書かれたメールを紛失しました Q6.振込みからクレジットカード決済へ変更したい 11.再入会したい Q1.再入会したい 12.アカウント移行について Q1.移行手続きとはなんですか Q2.移行手続き出来ません Q3.移行後ログイン出来ません 13.D2Passの使い方とサービスについて Q1.D2Passとはなんですか Q2.メンテナンス・障害情報について Q3.マイメッセージとはなんですか Q4.マイメッセージではどんなことができますか Q5.どんな内容のメールを受信できますか Q6.受信したメールを削除することはできますか Q7.受信したメールに返信できますか Q8.メルマガを登録・解除することはできますか Q9.クーポンコードとはなんですか Q10.スクリーンネームとはなんですか