ダウンロードの手順と改善案
ダウンロードが遅い?と思われた方は以下の対応をお試し下さい。
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1ご利用のモデムとルーターを再起動する。
一度完全に電源を切ってから再起動します。これだけで改善される場合があります。
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2ご利用中のパソコンを再起動する。
ご利用中のいずれかのソフトウェアがパソコンの動作を遅くしている場合があります。パソコンを再起動して、必要最低限のソフトウェアを起動した状態にすることで、パソコンの動作を改善できる場合があります。
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3セキュリティソフトを「オフ」にする。
ノートン、マカフィー、ウィルスバスター等のご利用中のセキュリティソフトがパソコンの動作を遅くしている場合があります。これらのソフトウェアを一度「オフ」にすることで、パソコンの動作が改善できるかどうかご確認下さい。
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5その他の改善方法
▶インターネットの契約
▶無線/有線
▶ブロードバンドルータ
▶LANケーブル
▶ボード型LANアダプタ
▶PCカード型LANアダプタ
▶USB型LANアダプタ
▶IP電話アダプタ
▶スパイウェアの駆除
▶複数のダウンロードを避ける
▶ピークの時間帯を避ける
上記をお試しされても状態が改善されない場合は、こちらの問合せフォームより「ダウンロードが遅い」を選択していただき、ネットワーク調査ツールを起動してください。
また、お問い合わせの際は以下のスピードテストの結果をお書き添え下さい。
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